お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：29,495件）

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  2024年03月21日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  推しに喜んでもらい、スタッフさんにもセンスが良いと褒めていただきました。
  やり取りからお花の出来までとても丁寧に対応していただきました。

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  2024年03月21日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  まだ中身は確認していませんが、完成写真を拝見しましたら想像以上に素敵な仕上がりでした。メッセージでもご丁寧に対応して下さいました。
  まだ渡していないので、反応が楽しみです！

  

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  2024年03月21日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  友人の開店祝いに贈りました。
  お店の雰囲気にピッタリの仕上がりで、とても喜んでもらえました。
  対応も素晴らしく、また機会があれば是非お願いしたいと思っています。
  ありがとうございました。

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  2024年03月21日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：セミオーダー

  デザイナーさんのチャットでの丁寧なご対応、作品は満足度の高い仕上がり、きちんと丁寧な梱包で手元まで到着したので。
  
  また利用したいと思います。
  ありがとうございました。

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  2024年03月21日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：セミオーダー

  ネットでギフト用の花を探していましたがどのショップもピンと来なくて偶然sakaseru さんのサイトを見つけてお相手のイメージにぴったりのお花があったのでオーダーしました。花には季節によって無い物もあるのでどんな感じになるのか少し不安でしたが想像以上でビックリしました。
  また、お願いしたいです。
  ありがとうございました。
  

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  2024年03月21日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  HPに見本があり自分のイメージを伝えやすく、チャットでの連絡も迅速で良かったです。イメージ以上に優しく華やかに仕上げて頂きました。

  

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  2024年03月21日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  予算が限られている中で、イメージ通り・それ以上に華やかに仕上げていただきました。
  また利用させていただきます。

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  2024年03月21日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  こんにちは、この度は誠にありがとうございました。
  今日歯科の先生、奥様にお渡ししたところ本当に喜んで頂けました。
  診療室に飾りたいとのことでした。
  今回はとてもいい作品を制作してくださいまして本当にありがとうございました。
  また何か機会がありましたらお願いしたいと思います。
  今後とも宜しくお願いいたします。
  

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  2024年03月21日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  配達指定日の数日前にサイトから注文させていただきました。あまり日にちの猶予がない中ではありましたが、快くまたスピーディーにご対応いただきました。仕上がったアレンジメントもイメージ通りでとても可愛く、プレゼントした友人にも喜んでいただきました。

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  2024年03月21日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  お花については大満足です。
  プレートの仕上りイメージは…
  ちょっとですが、並びのズレが気になりました。

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  2024年03月21日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  とても素敵なお花を届けていただいた事は感謝しています。
  ただ、当日にお礼等の連絡をしましたが未だ既読にもならず。作って送ればもうどうでもいいのかなあともやもや残念な気持ちが残っています。
  それ故に、青色を指定したことで追加料金を支払いましたが、4400円の追加で何本のお花を追加してもらえたんだろう？、とか追加料金を支払っても確認しました等の連絡もなく、いきなり発送の連絡って…人相手の仕事とは思ってないのかな？など、マイナス点ばかりが気になり始めています。
  
  いろいろと事情が変わったりもありましたが、先方様にお花はとても喜んで頂けたので、感謝の気持ちのまま終えたかったです。
  
  もし可能であれば、スタッフ様もチャット欄をご確認ください。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度はSakaseruでお花をご注文いただき、また評価までお送りくださり、誠にありがとうございました。
  
  いただいたご意見につきまして、担当のフラワーデザイナーへ確認いたしましたところ、
  メールの確認が漏れていたこと、お客様へ追加料金の詳細の説明が詳しく行われていなかった、
  との回答をいただきました。
  
  この度は、フラワーデザイナーの対応において、
  お客様へご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  
  その他また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
  今後ともSakaseruをどうぞよろしくお願いいたします。

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  2024年03月21日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  質問にも、迅速＆丁寧に回答していただいた。

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  2024年03月20日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 黄色 S

  大満足の仕上がりでした。
  ボリュームもあり、色合いも素敵でお祝いにピッタリでした。
  注文後もチャットでもやり取りもしていただき希望どうりです。
  今回2度目の利用でしたが、また機会があれば利用したいと思います。

  

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  2024年03月20日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  とても喜ばれたことです
  デザイン、フラワーの色合い
  文字もよかったです。

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  2024年03月20日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  イメージ通りの素敵な仕上がりで両親もとても喜んでいました！本当にありがとうございました！

  

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  2024年03月20日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  大雑把な依頼であったにも関わらず、意図を汲んでいただいた上に綺麗に色を組み上げていただけたため

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  2024年03月20日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オレンジガーベラの生花アレンジ M

  ECサイトに載っていた写真通り（むしろ以上に）華やかに仕上げてくれていて、届いた写真も届け先のお店の大将がSNSにあげていたのですが、綺麗なままで届いていたので大満足です。
  

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  2024年03月20日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ ピンク SS

  丁寧にご対応いただきました。
  何より、仲間の開店祝いにピッタリの素敵なアレンジで嬉しかったです！

  

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  2024年03月20日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  予想以上に素敵だった花かごの完成品は、ちょうど会場の青い明かりが花かごの上に落ちて、まるで銀河のようだ
  

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  2024年03月20日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  スノーフレークをお願いしたところ、基本花材は入荷する際少量での取り寄せができないということで、断られてしまったのでそこが少し心残りでした。
  しかし、最終的に素敵な祝花にしていただけたので満足しています。
  この機会にスターチスの花言葉を知ることができたのも嬉しかったです。