お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：29,294件）

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  2026年03月17日

  デザイナー：安井竜樹

  購入商品：オーダーメイド

  私の想像していた以上に素晴らしい作品を贈ることができたためです。

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  2026年03月17日

  デザイナー：浅野誠司

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ通りの色やデザインでした。フラワースタンドは4日間設置されており自分は最終日の4日目に実物を見たのですが、搬入後にフラワーデザイナー様から送られてきた写真と変わらないお花の鮮度や色で感動しました。
  こんな感じにしたい、という簡単なイメージ図からここまで素敵に仕上げていただけて大変嬉しかったです！
  事前のご相談からとても丁寧に対応していただき、大変分かりやすかったです。
  
  

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  2026年03月17日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  とてもボリューミーでイメージ通りの素敵なお花にしてくださいました
  赤と黒の配分もバランスよく大変満足です
  

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  2026年03月17日

  デザイナー：大川智子

  購入商品：オーダーメイド

  デザイン面で色々なご相談をさせていただいたのですが
  丁寧に対応してくださり
  理想通りのお花の色味や完成で作成いただきました
  アーチもボリュームがあり、大変満足です
  

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  2026年03月17日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  丁寧にご確認いただきイメージどおりの仕上がりでした
  状況をまめに連絡下さり、安心感がありました
  
  

  

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  2026年03月17日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  送った本人にも特に喜んでもらえました。

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  2026年03月17日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L プレミアム

  妻が大変喜んでくれましたので１０てんまんてんです
  ありがとうございました

  

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  2026年03月16日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 S

  とっても素敵に
  希望通りに仕上げて頂きました！
  ありがとうございました^_^
  また何かあれば、
  よろしくお願いします！

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  2026年03月16日

  デザイナー：小林久男

  購入商品：オーダーメイド

  フラワースタンドに付属するネオンライトの件で、いろいろお手数かけたにもかかわらず、要望を聞いてくださり感謝してます。
  もちろんフラワースタンドも、こちらの要望を聞いていただき、いろいろ細かいやり取りに答えてくださり、ありがとうございます。

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  2026年03月16日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  初めてのフラスタ注文で右も左もわからない状態でしたが、丁寧にご対応いただいたおかげで短い間でもスムーズに進み、とてもかわいいフラスタを贈ることができました。
  丁寧にご対応いただきありがとうございました。
  またイベントがある際にはお願いしたいと思います。
  
  

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  2026年03月16日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：生花のリボンバスケットアレンジ 白グリーン

  今回初めて注文しました。時間的にギリギリになってしまいましたが、無事間に合ってよかったです。
  丁寧な対応をして頂きましてありがとうございました。
  

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  2026年03月16日

  デザイナー：IkuyaSyouda

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの対応が遅く、色々お願いしていたにも関わらず柔軟に対応してくださったため

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  2026年03月16日

  デザイナー：IkuyaSyouda

  購入商品：オーダーメイド

  時間も少なく、4色のみでお願いした中で想像以上の素敵なものにして頂けてよかったです！
  

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  2026年03月16日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  今回で3回目の利用になります。
  毎回、素敵なアレンジメントをして頂き
  プレゼントした方からも好評です✨
  また、お祝い事の時はお願いします！！

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  2026年03月16日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  1から10まで教えて頂いたのと返信を必ず頂けた事が安心しました。
  ほぼお任せしてしまいましたがイメージ案を幾つか出して頂いて、選ぶ方式がとても助かりました。
  無料で問い合わせられたり、コラム(作るにあたっての費用や準備等)が書いてあるのが良かった
  
  

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  2026年03月16日

  デザイナー：後藤亜希子

  購入商品：文字入れできるバルーンフラワー S

  色味の統一感が良かったです！

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  2026年03月16日

  デザイナー：立本清美

  購入商品：オーダーメイド

  対応していただく時間帯が合わなかったのか、なかなか返信をいただけなかったりしてしまい完成まで不安な気持ちでいっぱいでした。
  完成したフラスタは想像よりずっと良くて安心しましたし、一緒に注文した楽屋花も可愛らしく仕上がっており、嬉しかったです。ただ、こちらは私の確認不足もあるのですが、楽屋花をプリザで頼んだところ、プリザだけでなく造花も使われており、長持ちするのは嬉しいのですが、誕生日用でしたので造花は避けていただきたかったなと思いました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は大切なお花のご注文をお任せいただき、誠にありがとうございました。
  
  また、完成までのやり取りにおいて、返信までにお時間をいただいてしまい、
  ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  楽しみにお待ちいただいていた中で、ご安心いただけるご対応ができなかったことを大変心苦しく感じております。
  
  そのような中でも、完成したフラワースタンドや楽屋花について
  「想像よりずっと良かった」「可愛らしく仕上がっていた」とのお言葉をいただき、大変ありがたく拝見いたしました。
  
  一方で、楽屋花につきましては、プリザーブドフラワーでのご希望をいただいていたにも関わらず、
  事前に十分なご説明・ご了承のないまま造花を組み合わせて制作されていた点につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
  
  改めて担当デザイナーへ制作時の状況を確認したところ、
  ご予算全体の中から送料・税・手数料等を差し引いた制作費の都合上、楽屋花に充てられる金額が限られており、
  本来プリザーブドフラワーのみでの制作が難しい状況であったとのことでございます。
  そのため、イメージにできる限り近づける意図で、プリザーブドフラワーに加えて高品質の造花を組み合わせて制作を行っておりましたが、
  本来であれば事前に花材についてご説明し、ご意向を確認させていただくべきでございました。
  
  お誕生日という大切なご用途であったからこそ、造花を避けたいというお気持ちもごもっともであり、
  配慮が行き届かなかったことを深く反省しております。
  
  今後はこのようなことがないよう、使用花材や仕上がりについて事前にしっかりとご説明し、
  ご安心いただいた上で制作を進められるよう、改善に努めてまいります。
  
  改めまして、この度はご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、
  並びにご期待に沿えない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

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  2026年03月16日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：生花のリボンバスケットアレンジ ピンク

  イメージ通りに素敵に仕上げていただけました。

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  2026年03月16日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  色味のリクエストもイメージ通りで最高なフラワーケーキアレンジでした

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  2026年03月16日

  デザイナー：宮崎恵美子

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ通り、それ以上の仕上がりにして頂きました。
  スムーズな対応な上、色々とお気遣い頂きました。ありがとうございました。