お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：29,354件）

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  2025年10月19日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：オーダーメイド

  最初から最後まで丁寧な
  やりとりをして下さり、
  安心してお願いできました。
  
  以前、自分自身がsakaseruさんの
  お花を贈ってもらいとてもうれしく
  今回、御祝いしたい方へ贈る事が
  できました。
  
  近藤泰史様に送り先の作家さんの
  作品を見て頂いたイメージから
  アレンジを生み出してもらえる
  貴重な体験をさせてもらいました。
  
  贈った方にも喜んでもらい、
  贈る側もうれしい、素敵な
  サービスをありがとうございました。

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  2025年10月18日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの多大なるミスに対して迅速な対応をしてくださいました。
  レスポンスはとても早いですし、こちらの要望も汲み取って、とっても素敵な作品を作ってくださいました。
  
  

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  2025年10月18日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  オーダー以上の仕上がりに非常に満足いたしました。連絡も迅速なご対応でまた是非利用させていただきたいと強く感じました。

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  2025年10月18日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：オーダーメイド

  昨年も牧さんにお願いしましたが、お任せというアバウトなリクエストにも関わらず、また全く違う趣の昨年のお花をすごく喜んでいただいたことを伝えたのに、全く予想外のクラッシックでゴージャスなお花に仕立ててくださったから。

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  2025年10月18日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  今回、長年担当しているアイドルのメイン公演でしたので是非お花を贈りたいと思いお願いをいたしました。
  ご依頼時にイメージ図をお送りさせていただいたのですが、仕上がりがイメージ通りでございましたので大変感謝しております。
  現地で実物も見させていただき、今回お花を贈ることができて本当に良かったと思いました。
  チャットシステムが大変使いやすかったです。過去の会話がすぐに見直せるのはとても良いです。
  
  

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  2025年10月18日

  デザイナー：立本清美

  購入商品：オーダーメイド

  完成品はすごく素敵に仕上げて下さり感謝している。依頼ではハート型の注文はしていなかったが、ハート型に花を添えてくださっておりセンスを感じた。また配色も繊細で可愛らしい。
  
  その一方、メッセージでの質問をした時、だいぶ前の時間に既読がついていたのに「作品に没頭していて気づかなかった」とよく分からない嘘をつかれたり、それ以降の対応も粗雑で不安になった場面があったため。大変なのは承知だが、もう一言あれば安心して待てたのに(「規約で写真送るのは遅くなるのでもう少しお待ちください等」)不安になる時間が多く、前日はだいぶモヤモヤさせられた。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、メッセージでのやり取りの際に不安な思いをさせてしまった点についても、正直にお伝えいただきありがとうございます。
  既読になっていたにもかかわらず説明が不十分であったこと、対応が粗雑に感じられたことは大変申し訳ございませんでした。
  ご指摘の通り、事前に「少しお時間をいただきます」など一言添えるだけで、安心してお待ちいただけたと感じます。
  装飾品のお受け取り時のご報告も、今後より丁寧に行うよう指導してまいります。
  
  しかしながら、このような状況にもかかわらず、お花の仕上がりにおいてご満足いただけたこと、大変光栄でございます。
  いただいたご意見は今後の改善に活かし、より安心してご利用いただける対応を心がけてまいりますので、
  またお花贈りの機会がございましたらお気軽にご利用いただけますと幸いです。
  
  この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

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  2025年10月18日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M スタンダード

  とてもいい感じでした
  

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  2025年10月18日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  華やかでバランスもとても素晴らしくお客様にも大変喜んで頂けました。
  開店祝いなので華やかで元気が出るような感じが良いなと思いオレンジを中心に〜と依頼しました。
  本当にはっとするような素敵さで、お客様からも喜びの様子が伝わって来て私も誇らしかったです。
  チャットでのやり取りもスムーズで、事務的な変更にも即応じて頂き終始安心できました。
  ありがとうございました。
  

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  2025年10月18日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  初めてこちらのサイトを使ってお花を贈ったのですが、デザイナーの方に丁寧に対応していただけたことがありがたかったです。
  加えて、こちらの曖昧な要望にも対応していただき、素敵なお花を制作していただいた事から非常に満足しています。

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  2025年10月17日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 赤 S

  イメージ通りのお花でした。ただ、次の日にしおれてしまった花が数本ありました。

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  2025年10月17日

  デザイナー：穂積木綿子

  購入商品：【秋限定】コスモスいっぱいの生花アレンジ

  届け先の雰囲気に合うようにしてくださったのだと思います。とても喜んでもらうことができました。
  丁寧に対応していただき、安心しておまかせできました。ありがとうございました。
  
  

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  2025年10月17日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M プレミアム

  イメージ通りでした
  やり取りもスムーズでした

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  2025年10月17日

  デザイナー：牧まゆ実

  購入商品：アーチの生花アレンジ 白 SS

  お花には大満足ですありがとうございます

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  2025年10月17日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：オーダーメイド

  簡単なイメージしか伝えていませんでしたが、デザイナー様のセンスでとても素敵な仕上がりで良かったです。

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  2025年10月17日

  デザイナー：加納佐和子フローリストカノシェ

  購入商品：セミオーダー

  こちらのサイトのお花がとても素敵でしたのでご依頼しました。
  デザイナーさんと直接やりとりできて希望通りに仕上げていただきました。
  たくさんの作品が見れますので参考にとてもなりました。
  対応も早かったです！
  とっても素敵でしたのでまた機会あったらお願いしたいと思いました。
  ありがとうございました。

  

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  2025年10月17日

  デザイナー：OhataMasahiro

  購入商品：エアプランツが印象的なグリーンアレンジ

  対応が迅速かつ丁寧でした。

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  2025年10月17日

  デザイナー：青山ユキコ

  購入商品：オーダーメイド

  一気に3点というややこしく大変なオーダーだったかと思うのですが、宛先と作品イメージの間違いがないように確認してくださいました。
  同系色で色味が微妙に違う程度の2色を一つの楽屋花で使用してほしいが、1色にまとめていただいても構わないとお伝えしていたところ、2色の違いを表現してくださっていて感激しました。
  そのほかもこちらからのリクエストが多く、予算や作業的に難しいかもしれないので省いても構わないとお伝えしていたことを全て叶えてくださいました。
  こちらから送付した装飾も素敵に飾り付けてくださりとても嬉しかったです。
  どれもお伝えしたイメージ以上に素敵に仕上げていただき非常に満足です。

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  2025年10月17日

  デザイナー：志村元子

  購入商品：オーダーメイド

  いつもお世話になっております。
  チャットでのレスも迅速にいただけて、イメージ通りのお花を作成いただきました！ありがとうございます。

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  2025年10月16日

  デザイナー：近藤泰史

  購入商品：セミオーダー

  ネットで花を送るのは初めてで不安でしたけどイメージ通りの花とデザインもすごく素敵でした‼️

  

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  2025年10月16日

  デザイナー：成田愛恵

  購入商品：オーダーメイド

  期間も短いしたくさんの質問をしたのですがその都度丁寧に対応していただきました。仕上がりもとても満足のいくものでした。