牧まゆ実に届いたお客様の声・口コミ

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※Sakaseruでは、いただきました全てのレビューに返信させていただいておりますが、
こちらではご意見ご要望に対しての返信のみを表示しております。

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  2026年06月29日

  牧まゆ実 へのオーダー

  デザイナーさんのご対応がとても素敵でした！
  イメージ通りの仕上がりに送る方も大満足でした。

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  2026年06月28日

  牧まゆ実 へのオーダー

  男性に贈りましたので、青系のお花にしました。
  学会開催にふさわしい豪華なお花、アレンジでとても素敵で気に入りました。御祝のカードも思っていた通りで良かったです。
  そして大変喜んでいただけました。このたびはありがとうございました。

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  2026年06月28日

  牧まゆ実 へのオーダー

  期間が短い間で素敵なお花を作っていただけたため。

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  2026年06月28日

  牧まゆ実 へのオーダー

  お返事が遅くなりました
  
  今回は、とても素敵なお花を本当にありがとうございました
  知り合いの開店のお祝いでお願いしたのですが、自分のラッキーカラーの紫をいれたお花を選ばせていただきました
  
  明るめの色のお花は、きっと他の方が贈ると思いこちらのカラーでお願いしたのですが、想像していたものよりとっても素敵な色合いにしていただいて感謝です

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  2026年06月28日

  牧まゆ実 へのオーダー

  イメージ通りの仕上がりで祖母もとても喜んでくれました！

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  2026年06月28日

  牧まゆ実 へのオーダー

  希望の色合い通りで想像以上の仕上がりでした。
  送った相手の方も大変喜んでくれていました。
  
  システム面も使いやすく、チャットでのやり取りもスムーズで安心感がありました。
  ただ、メッセージカードの仕上がりやサイズ感も見せていただけるともっと安心出来ます。
  本当に大満足でしたので、今後もお願いすると思います。
  
  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  貴重な改善案のお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
  メッセージカードのサイズにつきまして
  チャットにて、直接担当のフラワーデザイナーへご確認いただけましたらお伝えすること可能でございますので、
  次回以降ご参考いただけますと幸いです。

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  2026年06月27日

  牧まゆ実 へのオーダー

  前回作成していただいた時のお花が良かったので、今回もご依頼させていただきました。

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  2026年06月27日

  牧まゆ実 へのオーダー

  お伝えしたイメージをとても素敵に具現化したお花を作っていただき非常に満足しております！
  最初の相談に対して迅速に返信いただけてありがたいです。
  
  札の位置を微調整していただきたい部分がございましたので、発送前に一度最終確認できるとありがたいと思ったのですが、フラワーデザイナー様へお願いしても良いのでしょうか？最初の依頼の時点で装飾品の位置について細かく説明すべきなのでしょうか？どこまでのやり取り・微調整依頼がOKなのか決まり等あれば教えていただきたいです。
  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度は、立て札の位置についてのご意見もありがとうございます。
  
  ご注文時にもご案内しております通り、Sakaseruでは制作後の修正や、発送完了までの途中経過のお花写真のご提供は行っておりませんため、完成後に位置調整のご希望をいただくことが難しい運用となっております。
  
  そのため、立て札や装飾品の設置位置など、細かなご希望やこだわりがある場合には、制作前のヒアリング時点でできるだけ具体的にお伝えいただくことをおすすめしております。
  
  例えば、「立て札は左上寄り」「装飾は中央より少し下」「この参考画像の配置イメージに近い」など、文章だけでなくイラストや参考画像を添えていただくことで、よりイメージを共有しやすくなります。
  
  もちろん、制作前の段階であればデザイナーへご相談いただくこと自体は問題ございませんので、迷われた際は遠慮なくご要望をお伝えください。

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  2026年06月26日

  牧まゆ実 へのオーダー

  使ってくださった花材のチョイス、色のバランス、ボリューム感が秀逸です。
  デザイナーさんのセンスがとても良いです。
  
  年に数回お花を頼む機会があります。
  いつもお花屋さんに行って、花材を直接見たりして選びますが、この価格でこの花材でこのボリュームだったら、こちらに頼んだほうが良いと本当に思いました。
  送料込みなので、価格がわかりやすくとても良かったです。デザイナーごとに選べると言うのもとても面白かったです。
  
  

  

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  2026年06月26日

  牧まゆ実 へのオーダー

  とても綺麗な状態で届いたので。
  都度メッセージをいただき丁寧な印象でした。また機会があればお願いすると思います。
  
  

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  2026年06月25日

  牧まゆ実 へのオーダー

  送った相手が喜んでくれたから

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  2026年06月25日

  牧まゆ実 へのオーダー

  迅速かつ丁寧にご対応頂きました。
  贈り先の方にも大変喜んで頂けました。
  また機会があればお願いしたいと思います。
  ありがとうございました。

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  2026年06月24日

  牧まゆ実 へのオーダー

  こちらのイメージ通りに丁寧な仕上げていただき、迅速にご対応いただきました。

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  2026年06月23日

  牧まゆ実 へのオーダー

  イメージ通りで華やかできれいだった！

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  2026年06月23日

  牧まゆ実 へのオーダー

  とてもすてきに作っていただきました
  チャットでお話しできるのがよかったです
  
  

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  2026年06月23日

  牧まゆ実 へのオーダー

  切花延命剤を付けて欲しかった
  アレンジメントとしてはイメージ通りで良かったです。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  この度はフラワーデザイナー牧が心を込めてお作りしましたお花、お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
  
  一方で、切花延命剤についてご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
  
  今回フラワーデザイナーへ確認いたしましたところ、延命剤は液体のため目に見える形で添付はしておらず、
  制作時にオアシスへセットするタイミングで使用しているとのことでございました。
  お花を少しでも長く綺麗な状態で楽しんでいただきたいという思いから、すべてのアレンジメントで同様の対応を行っております。
  
  そのため、「延命剤が入っていない」ということではなく、
  仕上がりの見た目やお手入れのしやすさも考慮し、わかりにくい形でお入れしている運用となっております。
  
  今回いただいたお声から、延命剤をご使用していてもお客様へ伝わっていないことで、ご不安やご心配につながる場合があることに気づかせていただきました。
  今後のご案内方法についても改善の参考とさせていただきます。
  
  貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
  

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  2026年06月23日

  牧まゆ実 へのオーダー

  素敵なお花を制作していただき、本当にありがとうございました。
  色合い、メッセージもイメージ通りでとても感動しました。
  システム、スタッフの対応、大変非常に満足しました。
  
  

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  2026年06月23日

  牧まゆ実 へのオーダー

  対応も素早く、イメージ通りでした！

  

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  2026年06月22日

  牧まゆ実 へのオーダー

  イメージ以上にかわいいお花にして頂きましたため

  

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  2026年06月22日

  牧まゆ実 へのオーダー

  サンプルをみて選びましたが、サンプルよりさらにステキでした。
  ボリューム感が心配でしたが、とてもおしゃれにまとめていただいて、お願いして本当によかったです。
  チャットでスムーズに対応していただきました。