Sakaseruをご利用頂いたお客様の声をすべてご紹介致します。

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お客様の声(182ページ目)

2025年07月13日

OhataMasahiro へのオーダー

とてもスタイリッシュで素敵です！
Instagramにて、開店の日の画像をみると、開店祝いに届いたお花は沢山あったようですが、エアプランツは珍しく、とても目立っていました。
2025年07月13日

金巻航平へのオーダー

ライブまでご協力して頂いた有志の皆様のお陰もありますが、やはり漠然としていたイメージを具現化して頂き、分からないことだらけのも私に丁寧にご説明頂いた金巻様にも感謝しております。ありがとうございます！

プレゼント先のvtuberはてなさんも大変喜んでおりました！
2025年07月13日

牧まゆ実へのオーダー

凄く可愛かったから良かったので、10点をつけたいのですが、
思ったより小さかったので9点にさせていただきました。
ごめんなさい。
2025年07月13日

大川智子へのオーダー

本当に私が理想とする「マカロンタワー風のフラスタ」を美しい形で再現していただけました。
想像していた以上に美しかったです。
また、私や参加メンバーが満足しただけでなく、このフラスタを送り先であるみさとらんさんが喜んで「素敵なフラスタ」と言ってくれたので評価を10にさせて頂きました。
2025年07月13日

RIHO へのオーダー

イメージ通りのお花を、期限通りに納品していただけました。世界観が素敵でした！
推しも喜んでましたいました。ありがとうございました。
2025年07月13日

加納佐和子フローリストカノシェへのオーダー

お友達もとっても喜んでくれて、想像以上のお品物で、とっても嬉しかったです(^^)また機会があればお願いしたいです！
2025年07月13日

許宗秀へのオーダー

参考にした物よりボリュームもあり想像以上にして頂いたので
2025年07月13日

杉浦孝之へのオーダー

パネルの大きさなどの相談も真摯に乗っていただき、想像以上の素敵なフラスタになったので非常に満足です。素敵なフラスタをありがとうございました。
2025年07月13日

立本清美へのオーダー

デザイナー様がコミュニケーションを大事にして下さり、とてもご丁寧でした。感謝しかありません。10年分の感謝の想いをお花に込めたかったので、素敵なお花を選んで形にしてくださり感動です。
昨今はパネルが主役になってしまうものが多いなと感じていたこともあったので、私が求めていた、お花が主役且つ、お花が持つ優しさと上品さを全面に出し、このような素敵なものにしていただけて大満足です。本当にありがとうございました。
2025年07月13日

かわむらみさきへのオーダー

キャラものをオーダーしたのですが、相談に乗ってくださったり、迅速に対応していただき感謝しかありません。
楽屋花の仕上がりもとても素敵で感動しました。
2025年07月13日

安井竜樹へのオーダー

10を越えて100です！当方の完成ラフより、イメージ通り、いやそれ以上に素敵なフラスタに仕上げて頂きました。他のファンの方からも絶賛のお言葉を頂いております。デザイナーの安井様には感謝しか御座いません。心よりお礼申し上げます。また機会があれば是非ともまた安井様にお願いしたく思います。ありがとうございました！
2025年07月13日

大川智子へのオーダー

初めてのフラスタ製作で予算が決まっているなか、とても華やかに仕上げていただいたからです。使用素材など相談に乗っていただけたのも安心しました。
2025年07月13日

後藤亜希子へのオーダー

見栄えはかわいらしく良かったがサイズ表記が間違っており、期待と少し違うものだった点。また、その指摘をメッセージしたが返答がなかったのも残念。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

Sakaseruスタッフでございます。

この度はご満足頂けるお花をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。

見栄えについてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝見いたしました。
一方で、サイズ表記に誤りがありご期待と異なる印象となってしまったこと、またフラワーデザイナーへご指摘をいただいた際にチャット欄でのご対応ができておらず、ご不安・ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後はこのようなことのないよう、より一層注意を払ってまいります。
2025年07月13日

成田愛恵へのオーダー

初めてだったのでふわっとした要望を最大限形にしていただけて嬉しかったです
2025年07月13日

許宗秀へのオーダー

お渡しした際、とても喜んでいただけました！
お店のイメージにもぴったりで、私もとても嬉しかったです！
ありがとうございました！
2025年07月13日

成田愛恵へのオーダー

最初のチャットにて完成理想画像を送らせて頂いたのですが、ほぼほぼその通りのアレンジに仕上げて下さいました。
バルーンのサイズやパネルについてなど、質問にも答えて下さり助かりました。
2025年07月13日

立本清美へのオーダー

・赤い花を基調にとお伝えしたのに、赤い花が少なくピンクが目立つ
・今回初めてSakaseru様のお花屋さんにお願いしましたが、同程度の金額でお願いした外部の花屋さんに作っていただいたフラスタと比べて全体的にボリューム不足と感じた
・パネルの角度が、チャットに添付した参考画像と異なる
・打ち合わせではコーンスタンドもクラッカーに見えるようにラッピングしてくださるとのことでしたが、連絡なくラッピング無しだった
・花をメインに、と打ち合わせ時にお願いしていたけどバルーンの方が目立つ
・注文からイベント3週間前(当方が主催したミンサカでの募集が締切まで)まで一切の打ち合わせや連絡がなく不安だった
・送料が間違っていた件についての連絡がなかった

対面でお打ち合わせさせていただいた時には当方の意向を親身に聞いていただいたので最低評価ではありませんが、今後はお願いすることはありません。むしろ今回でSakaseru様提携のお花屋さんは所謂オタク現場向けのフラスタを作り慣れていないことがわかりましたので、Sakaseru様提携のお花屋さん自体を二度と利用したくありません。ハイリスクすぎました。

Sakaseruスタッフからの返信コメント

Sakaseruスタッフでございます。

この度はせっかくSakaseruへご依頼いただいたにも関わらず、ご期待に沿う仕上がりとならず、また制作から納品までのやり取りにおいても多くのご不安・ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた点、すべて真摯に受け止めております。
赤を基調とした仕上がりのご希望に反してピンクの印象が強くなってしまったこと、ボリューム感やパネルの角度、ラッピング、花とバルーンのバランスなど、事前の打ち合わせと異なる点が多く生じてしまい、誠に申し訳ございません。
また、進行中のご連絡不足や送料の件など、基本的なご案内・対応にも至らぬ点が多々ありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今回のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう、フラワーデザイナーとの情報共有・管理体制を一層見直し、改善を進めてまいります。
2025年07月12日

成田愛恵へのオーダー

素敵に作っていただきありがとうございました。
2025年07月12日

成田愛恵へのオーダー

イメージ以上の最高な仕上がりになって嬉しかったです
2025年07月12日

淺賀美恵子へのオーダー

黄緑の部分がもう少し華やかになればめっちゃ満足でした！
でも時間ない中一所懸命に製作してくださり、本当に感謝しています、ありがとうございました！

Sakaseruスタッフからの返信コメント

Sakaseruスタッフでございます。

この度もSakaseruでお花をご注文いただき、また先日はご評価までお送りくださり、誠にありがとうございました。

ボリューム感や全体の華やかさをさらに重視される場合には、
次回以降ご予算の増額もご検討いただけますと、よりご希望に沿ったアレンジが可能かと存じます。
改めまして、この度はオーダーからご評価まで、本当にありがとうございました。

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